Материалы

Уважаемые абоненты!

Уведомляем вас о том, что в среду 11.07.2018 c 03:00 до 04:00, в связи с проведением плановых работ, запланирован перерыв в оказании услуг связи.

Приносим извинения за неудобства.

Уважаемые абоненты п. Синявино!

Уведомляем вас о том, что в среду 23.05.2018, в связи с проведением плановых работ, возможны кратковременные интервалы отсутствия доступа к сети интернет

Приносим извинения за неудобства.

Уважаемые абоненты!

Рады сообщить, что зона охвата подключения к сети WebMAX увеличилась. Подключен дом по адресу г.Кировск, б-р. Партизанской славы, д.5

Уважаемые абоненты!

Представляем новую акцию для наших абонентов.

Аренда оборудования

Ежемесячная арендная плата за Оборудование составляет:

-для беспроводного маршрутизатора 50 (пятьдесят) рублей 00 копеек;
-для цифрового спутникового телетюнера/IP TVприставки 90 (девяносто) рублей 00 копеек.

Списание ежемесячной арендной платы производится один раз в месяц с лицевого счета (номера договора) Абонента, который присваивается Абоненту при заключении Договора на услуги связи.  

Оборудование предоставляется в аренду только для Абонентов, подключенных к следующим Тарифным планам:

Беспроводной маршрутизатор:

- «30-100 Мбит/сек»;
- «80-100 Мбит/сек»;
- «100 Мбит/сек».          

Цифровой спутниковый телетюнер/IP TVприставка:

- «80-100 Мбит/сек»;
- «100 Мбит/сек».

Сроки действия акции: 01.09.2017 - 31.12.2017 31.05.2018

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------             

* Оборудование предоставляется в аренду без учета акций, действующих у Оператора на момент заключения соглашения. 
* Оборудование предоставляется в аренду только Гражданам РФ, имеющих регистрацию по адресу, по которому Оператором предоставляется услуга доступа в сеть интернет.

Уважаемые абоненты!

Сообщаем Вам, что в данный момент происходит обновление программы, а также технического оборудования в терминалах оплаты "Qiwi". В связи с этим оплата услуг доступа к сети интернет "Веб МАКС" будет доступна не во всех терминалах. Обновление программы будет проходить около двух недель.

Вы всегда можете оплатить услуги доступа в интернет через "Сбербанк онлайн" и в терминалах "Сбербанка" за наличный и безналичный расчет.

Уважаемые абоненты!

Рады сообщить, что зона охвата подключения к сети WebMAX увеличилась. Подключен дом по адресу г.Шлиссельбург, ул.Чекалова, д.48

Действуют специальные условия подключения!

Уважаемые абоненты!

По техническим причинам, с 1 июля 2017 приостанавливается приём оплаты через системы электронных платежей, за исключением оплаты банковской картой в личном кабинете. 

Приносим извинения за временные неудобства.

Уважаемые абоненты!

Рады сообщить, что с 15 мая 2017 года доступен приём платежей через систему терминалов QIWI. Комиссия 0%. Зачисление платежа происходит в течение 1-2 минут. Адрес ближайшего к Вам терминала QIWI можно найти на интерактивной карте.

Обратите внимание: платежи через систему терминалов "Comepay" временно не принимаются.

Предлагаем специальные условия подключения для новых абонентов, проживающих по адресам:

г.Шлиссельбург, ул.Чекалова, д. 48 (акция продлена до 31 августа 2017г.),

г.Шлиссельбург, ул.Малоневский канал, д. 11 (акция продлена до 31 августа 2017г.),

г.Кировск, ул.Ладожская, д.20 (акция продлена до 31 августа 2017г.)

г.Кировск, бульвар Партизанской славы д. 3 (акция действует до 31 августа 2017г.)

Подключая интернет от WebMAX, внесите оплату за первый месяц пользования услугой* и вы получите в подарок 5 дополнительных месяцев доступа в интернет на скорости выбранного вами тарифа.

* для участия в акции, оплату необходимо внести в течение первых 10 дней с момента заключения договора.

Уважаемые абоненты!

Уведомляем вас о том, что в пятницу 21.10.2016 c 08:00 до 09:00, в связи с проведением плановых работ, запланирован перерыв в оказании услуг связи общей продолжительностью до 15 минут.

Приносим извинения за неудобства.

Уважаемые абоненты!

Рады сообщить, что услуги WebMAX снова можно оплачивать не выходя из дома. В личном кабинете опять доступна кнопка "ОПЛАТИТЬ ОНЛАЙН".

Комиссия 0%

Доступен приём платежей по банковским картам, а также через системы Яндекс.Деньги, Webmoney, Qiwi и др.. 

В поле "Идентификатор покупателя" введите ваш номер договора, в формате 0000-00, укажите сумму платежа и нажмите "Оплатить". После завершения платежа, обязательно дождитесь сообщения "Оплата успешно проведена".

Вы можете сохранить себе на компьютер квитанцию о совершённом платеже, при помощи кнопок внизу страницы "Сохранить в .PDF" и "Отправить на почту"

Время зачисления платежа на ваш лицевой счёт - до 10 минут. Как правило, мгновенно.
Если средства не зачислились во время, обязательно свяжитесь с нашей технической поддержкой.

Команда WebMAX.

Уважаемые абоненты!

Рады сообщить, что теперь в нашем офисе, по адресу:
г. Кировск, ул. Набережная, д.11 установлен платёжный терминал для оплаты услуг WebMAX. Терминал работает со всеми типами банковских карт, а также с системами бесконтактной оплаты ApplePay и SamsungPay.

Часы приёма платежей:
пн.-сб.: 9:00 - 21:00
вс.: 10:00 - 21:00

Наши монтажные бригады теперь также снабжены терминалами для оплаты - при подаче заявки предупредите, что вы оплатите услуги безналичным расчётом и для оплаты вам не придётся выходить из дома.

Комиссия 0%

Мы рады стараться для наших абонентов!
Команда WebMAX!

Отличные новости!

Зона охвата сети WebMAX увеличилась и теперь включает дома, расположенные по адресу г. Кировск, бульвар Партизанской славы, д.3, корп. 1 и 2. Техническая возможность появится 25 июля, но уже прямо сейчас вы можете оставить заявку на подключение.

Это можно сделать круглосуточно через онлайн-форму или связавшись с нашей службой технической поддержки в рабочее время. Наши специалисты готовы принять ваше обращение через чат на сайте
или по телефону +7 (931) 20-44-222.

Если вы приходите к нам из сети другого провайдера, при переходе мы компенсируем вам баланс на сумму до 500 руб. (подробности - на странице подключения).

Информация для абонентов WebMAX!

Напоминаем, что вы всегда можете заработать дополнительные бонусы, приглашая своих друзей и близких подключиться к нашей сети. За каждого приглашённого абонента вы получите 250 руб. на баланс, а если приглашённый вами абонент подключится как организация, ваш бонус составит 1000 руб.

С Уважением, команда WebMAX! 

Уважаемые Абоненты!

Обращаем ваше внимание на то что, в связи с отзывом лицензии, Банк Балтика больше не принимает платежи через сеть терминалов. В настоящий момент терминалы работают под управлением платёжной системы "Лидер".

Адреса ближайших терминалов "Лидер"

Кировск:

• "Цветы" ТЗ Краснофлотская 9:00 - 21:00
• "Семья" Молодёжная, 18 А 24/7
• АЗС "Фазтон" Магистральная, 46 24/7
• "Магнит" Набережная, 11 9:30 - 22:30

Шлиссельбург:

• "Волна" Красный тракт, 2 9:00 - 22:00
• АЗС Красный тракт, 4 24/7
• "Продукты" Малоневский канал,14 24/7
• "Семья" ул.Затонная, 2 24/7
• "Магнит" ул.Затонная, 2 9:30 - 21:30

Уважаемые абоненты!

В связи с частыми скачками и отключениями электроэнергии, за прошедшую неделю была повреждена часть оборудования ООО "Веб МАКС"! На данный момент восстановительные работы завершены и до 20.11.2015 будет установлено дополнительное оборудование, исключающее кратковременные перерывы связи. Приносим извинения за доставленное неудобство, по независящим от нас обстоятельствам и благодарим за понимание!

Ваш WebMAX!!!

Уважаемые абоненты!

Информируем, что подключения абонентов, по адресу г. Кировск, ул. Набережная, д. 5 осуществляются в штатном режиме. Все необходимые договорённости с управляющей компанией достигнуты.

С радостью ждём ваших обращений!

Уважаемые абоненты!

Напоминаем, что при оплате через сервис "Сбербанк-ОнЛ@йн", можно настроить услугу автоплатёж. Вам не придётся каждый раз вспоминать о необходимости пополнись счёт, заданная сумма будет автоматически списываться с Вашей карты. Дополнительная комиссия за автоплатёж не взимается. Подробнее о подключении услуги читайте здесь.

Уважаемые абоненты, обратите внимание! 
Предупреждаем о потенциальных мошеннических действиях, а также возможности неправомерного доступа к Вашей компьютерной информации:

Были выявлены случаи, когда нашим абонентам звонят с номера с кодом 812 и предлагают тестирование компьютера или другие услуги от имени ООО "Веб МАКС". Мы не сотрудничаем и никак не связаны с деятельностью этих организаций/лиц, поэтому не можем гарантировать качество предоставляемых ими услуг.

Если у Вас не работает интернет, наши специалисты будут рады помочь. Свяжитесь с нами по телефону или через чат. Вполне возможно, Ваш вопрос будет решён в процессе общения с оператором техподдержки. Возможен выезд мастера для настройки оборудования или интернета.

Напоминаем, при визите мастера наличная оплата "на руки" никогда не берётся. Мастер заполнит акт проведённых работ в 2 экземпларях, утверждённый Вашей подписью и впоследствии необходимая сумма будет списана с общего абонентского счёта, что будет отображено в истории платежей.

Уважаемые абоненты!

Обратите внимание, на нашем сайте появилась возможность обратиться в техническую поддержку через чат. Операторы готовы принимать ваши текстовые обращения в часы работы офиса, с понедельника по субботу с 9 до 21ч.,  в воскресенье - с 10 до 21ч.

Чат доступен локально всем абонентам сети и будет работать даже при неоплаченном доступе в интернет.

Заявки на доверительный платёж обрабатываются в течение 2-5 минут.

Уважаемые абоненты!

Теперь Вы можете привязать к личному кабинету Веб МАКС удобную программу для просмотра баланса - Tray Info. Скачать её можно по ссылке здесь.

Для настройки программы используйте пункт "Параметры".

В настоящий момент приложение работает в тестовом режиме.

 
Со всеми вопросами по активации и настройке приложения Tray Info, Вы можете обратиться в нашу техническую поддержку по телефону или электронной почте